Tag Archief van: Automatisering

Samen, nog meer een alles-in-één oplossing

Als Animana gebruiker ben jij bekend met onze sterke functionaliteiten zoals patiënt- en cliëntbeheer, de agenda, afspraakplanning, automatisch herinneren en alles daartussenin. Dit zijn tools en features die jij als gebruiker nodig hebt om…

Hoe selecteer ik een VoIP leverancier?

Bereikbaar zijn en blijven is voor een dierenartsprakijk essentieel. De telefoon is vanzelfsprekend de directe lijn met de huisdiereigenaar. Het veranderen van een aanbieder - of in het geval van VoIP zelfs overstappen van techniek - is niet…

Zo draai jij jouw praktijk zo soepel als een Rolodex

Handje omhoog als je het met het volgende eens bent: ‘Het gaat er niet om hoeveel tijd je besteedt aan waar je van houdt. Het gaat erom hoe weinig tijd je besteedt aan wat je haat.’ Wij kunnen het niet controleren, maar we gaan ervan uit…

Spreekuur vertraging voltooid verleden tijd

“Mijn consult loopt uit” – roept je collega wanneer deze gehaast door de lades in de apotheek op zoek is naar een doosje medicatie. Jij weet direct dat de zojuist uitgesproken 4 woorden gevolgen hebben voor het verloop van de rest van…

Customer Success realiseer je samen

Een sms heeft helaas niet altijd een goed imago, het is iets van “vroeger”, misschien een beetje ouderwets of alleen iets voor de overheid en bezorgdiensten. Wie op Google gaat zoeken naar sms en het nieuws bekijkt ziet al snel dat sms soms…

Wanneer het echt relevant moet zijn

Een blaffende hond in de opname, geen tijd om te wachten voordat je een voicemail kan inspreken. Te veel werk om een heel verhaal uit te typen in een e-mail. Misschien is het wel allemaal herkenbaar? Er zijn momenten in een kliniek dat een e-mail…

Communiceren met klanten tijdens Corona

Het is misschien nog nooit zo belangrijk om met je klanten in contact te blijven als nu. Huisdiereigenaren hebben altijd behoefte aan informatie over de zorg en gezondheid van hun huisdier. Waarschijnlijk heb jij de afgelopen maanden wat vaker…

Doe meer met minder

Tegenwoordig verlaat bijna niemand meer zijn huis zonder zijn mobiele telefoon mee te nemen. Maar ook binnenshuis wordt er door sommige mensen geen stap verzet zonder de telefoon. Zelfs het toiletbezoek kan tegenwoordig niet meer zonder. Hierdoor…

5 tips! Voorkom miscommunicatie (Van ruis naar ‘rust’)

Voel jij je als een vis in het water ‘achter’ de schermen?  In de opname, het laboratorium of in de operatiekamer. Gewoon doen waar je goed in bent: werken met dieren in plaats van met mensen. Dit is iets om trots op te zijn en zeker niets…

Zoek en ontdek nieuwe kansen

Verschillende keren per jaar zijn er grote landelijke acties om huisdiereigenaren bewust te maken van bepaalde thema’s. Zo kennen we februari als Maand van het Gebit en juni is landelijk de chipmaand. Maandthema’s bieden kansen Het zal…