Tag Archief van: Praktijk Management

“Achtbaan 2020” en waarom dit wél jouw jaar was! – 3 tips voor 2021

Vanaf het moment dat je in de rij aansluit om te wachten tot je mag instappen zit je vol verwachtingen. Je hebt de achtbaan al goed kunnen bekijken en je hebt ondertussen wel een aardig idee hoe de rit zal gaan verlopen. Waarschijnlijk dacht je in december 2019 precies hetzelfde over het nieuwe jaar. Goede voornemens, plannen gemaakt, goals gezet, maar nog voor het 'optakelen' goed en wel voorbij was begon de 'rit' al.

Hoe we Animana voor jou blijven verbeteren – Update November 2020

Het belangrijkste onderdeel van het bouwen van features is het begrijpen van wat de gebruiker probeert te bereiken. Daarvoor zoekt het Product Management Team de gebruikers op verschillende manieren op. De input van de gebruiker, via een conference call of het invullen van een vragenlijst, is ongelooflijk waardevol voor het succes van wat we voor jullie proberen te bouwen. We zijn altijd op zoek naar hulp bij dit onderzoek, dus als je een enquête pop-up ziet in Animana - en je kunt een paar minuten missen - help ons dan door het geven van jouw input om Animana te verbeteren.

Hoe we Animana voor jou blijven verbeteren – Update Oktober 2020

Het aanbrengen van wijzigingen in software kost tijd, de ene wijziging meer dan de ander. Complexe functies vereisen vaak maanden van ontwikkeling voordat ze klaar zijn om naar buiten te brengen. Om ervoor te zorgen dat je niet lang hoeft te wachten op een nieuwe functionaliteit in Animana, werken we meestal aan zowel kleine verbeteringen als aan grotere nieuwe features Dit stelt ons in staat om je regelmatig te kunnen voorzien van incrementele verbeteringen.

Hoe we Animana voor jou blijven verbeteren – Update September 2020

Heb je je ooit afgevraagd hoe Animana-functies van de tekentafel naar je praktijk komen? Hoe de functies worden geprioriteerd, of wat er in toekomstige releases aan komt?

Customer Success realiseer je samen

Een sms heeft helaas niet altijd een goed imago, het is iets van “vroeger”, misschien een beetje ouderwets of alleen iets voor de overheid en bezorgdiensten. Wie op Google gaat zoeken naar sms en het nieuws bekijkt ziet al snel dat sms soms…

Wanneer het echt relevant moet zijn

Een blaffende hond in de opname, geen tijd om te wachten voordat je een voicemail kan inspreken. Te veel werk om een heel verhaal uit te typen in een e-mail. Misschien is het wel allemaal herkenbaar? Er zijn momenten in een kliniek dat een e-mail…

De winst van praktijkmarketing…

Marketing; het is misschien niet het eerste waar je aan denkt als dierenarts, praktijkmanager of paraveterinair. Wellicht denk je bij 'marketing' aan advertentie in de krant, marketingmateriaal zoals een bedrukte pen of kladblok met een logo…

5 tips voor succes tijdens een crisis

Net als iedereen ging je 2020 met goede moed tegemoet, nieuwe ideeën en mooie plannen voor het aankomende jaar. Je had nog niet de kans gehad om je goede voornemens te verbreken of al in midden februari werd het duidelijk dat 2020 een heel…

Communiceren met klanten tijdens Corona

Het is misschien nog nooit zo belangrijk om met je klanten in contact te blijven als nu. Huisdiereigenaren hebben altijd behoefte aan informatie over de zorg en gezondheid van hun huisdier. Waarschijnlijk heb jij de afgelopen maanden wat vaker…