Tag Archief van: Praktijk Management

Hoe we Animana voor jou blijven verbeteren – Update September 2020

Heb je je ooit afgevraagd hoe Animana-functies van de tekentafel naar je praktijk komen? Hoe de functies worden geprioriteerd, of wat er in toekomstige releases aan komt?

Customer Success realiseer je samen

Een sms heeft helaas niet altijd een goed imago, het is iets van “vroeger”, misschien een beetje ouderwets of alleen iets voor de overheid en bezorgdiensten. Wie op Google gaat zoeken naar sms en het nieuws bekijkt ziet al snel dat sms soms…

Wanneer het echt relevant moet zijn

Een blaffende hond in de opname, geen tijd om te wachten voordat je een voicemail kan inspreken. Te veel werk om een heel verhaal uit te typen in een e-mail. Misschien is het wel allemaal herkenbaar? Er zijn momenten in een kliniek dat een e-mail…

De winst van praktijkmarketing…

Marketing; het is misschien niet het eerste waar je aan denkt als dierenarts, praktijkmanager of paraveterinair. Wellicht denk je bij 'marketing' aan advertentie in de krant, marketingmateriaal zoals een bedrukte pen of kladblok met een logo…

5 tips voor succes tijdens een crisis

Net als iedereen ging je 2020 met goede moed tegemoet, nieuwe ideeën en mooie plannen voor het aankomende jaar. Je had nog niet de kans gehad om je goede voornemens te verbreken of al in midden februari werd het duidelijk dat 2020 een heel…

Communiceren met klanten tijdens Corona

Het is misschien nog nooit zo belangrijk om met je klanten in contact te blijven als nu. Huisdiereigenaren hebben altijd behoefte aan informatie over de zorg en gezondheid van hun huisdier. Waarschijnlijk heb jij de afgelopen maanden wat vaker…

Leren in je eigen tempo in onze eerste online cursus: “Een introductie tot Animana”

In een recent gepubliceerd artikel op onze blog leggen we uit hoe je ons in 2019 hebt geïnspireerd door het invullen van de 'Learning & Knowledge' enquête. In de afgelopen maanden hebben we onze allereerste nieuwe cursus "Een introductie…

Hoe jij ons op twee belangrijke manieren hebt geïnspireerd

In juli heb je misschien een bericht gezien met het verzoek om onze 'Learning & Knowledge' enquête in te vullen. Het doel van deze vragenlijst was om te begrijpen wat, wanneer en hoe jij het liefste leert. We hebben veel reacties ontvangen…

Een obsessie voor huisdieren

Niet alleen een nieuw jaar maar een nieuw decennium! Januari is natuurlijk de maand van goede voornemens en nieuwe dingen doen. We hebben vorige maand enkele snel te toe te passen tips gegeven om het jaar goed te beginnen en nu 2020 dan echt…

Geloof in feiten, niet in meningen…

Maak jij beslissingen op basis van gevoel of op basis van informatie? Ik durf te stellen dat je de meeste beslissingen maakt op basis van het eerste. Ons instinct is om snel terug te vallen op gevoel, maar de vraag is dan of dit het juiste is…