Tag Archief van: Best Practice

Weerbaar én wendbaar: Tips voor de digitale veiligheid van je praktijk

Praktische tips voor digitale veiligheid in de dierenartsenpraktijk, van sterke wachtwoorden en e-mailveiligheid tot gedeelde toegang, updates en het verkleinen van dagelijkse risico’s.

Lenteschoonmaak in IDEXX Animana: begin met automatische afspraakherinneringen

Deze lente is het perfecte moment om uw IDEXX Animana‑instellingen na te lopen. Ontdek hoe automatische afspraakherinneringen no‑shows helpen verminderen, tijd besparen, en de communicatie met eigenaren verbeteren. Met een paar eenvoudige updates maakt u uw digitale workflow klaar voor een druk seizoen.

De risico’s van het gebruik van veterinaire software zonder erkende veiligheidsstandaarden

Veterinary teams rely on software every day, which makes modern security standards essential. This article explores the risks of using non-certified systems and explains how SOC 2-certified IDEXX software, including Animana and ezyVet, provides clarity, reliability, and stronger protection for patient and pet owner data.

Nieuwe mogelijkheden van de Animana help hub – Q4 2023

,
In 2022 lanceerden we de Animana help hub. Met de Animana help hub vind je snel het antwoord op je vraag. Alles wat je zoekt is vanaf één plek toegankelijk. Op de help hub geven we je achtergrondinformatie, kennis, toegang tot add-ons, integraties…

Tegenwoordig is het grensoverschrijdend gedrag

Zoals je wellicht weet, hebben veel werknemers van Animana een achtergrond in de praktijk. We zijn in veel gevallen jullie directe collega of buurtcollega geweest. Net als jij hebben wij ergens in ons leven besloten dat we van de liefde voor…
Music conductor

De perfecte symfonie: personaliseer je ervaring in IDEXX Animana

Stel je voor: een dierenartsenpraktijk waar je als een dirigent de dagelijkse symfonie van consulten, chirurgische ingrepen, en administratieve taken orkestreert. Klinkt je vast als muziek in de oren, toch? Als dierenarts of praktijkmanager…

Rustag! Wat je kunt doen aan ongeduldige klanten

Onlangs publiceerde Zendesk (een platform voor klantcommunicatie) een rapport waarin werd vermeld dat 66 procent van de klanten minder geduldig is dan het jaar daarvoor. Bij geduld, of juist ongeduld, denk je in de praktijk natuurlijk automatisch aan de spoedpatiënt die eigenlijk geen spoedpatiënt is, of de ‘ik ga morgen op vakantie en moet mijn 5 honden nog tegen rabiës vaccineren en heb ook nog nieuwe paspoorten nodig’ afspraak.

Zo heb jij de volledige controle over Animana

Snel achter de baliecomputer duiken en per ongeluk met de muis iets aanklikken op het scherm, de collega met de ‘wat-zou-deze-knop-doen?’-houding of gewoon een kat die over het toetsenbord loopt. Foutjes maken of per ongeluk een onbedoelde…

Van het terras naar jouw praktijk

De QR-code: of je hebt er een hekel aan of je vindt het juist ontzettend handig. Als jij deze zomer op vakantie bent geweest ben je ze waarschijnlijk met enige regelmaat tegengekomen wanneer je een terras of restaurant bezocht. Ook in Nederland…

Hoe haal ik alles uit e-mail vanuit Animana? 5 tips

E-mailen… voor velen gesneden koek. Wie e-mailt er nou niet? Toch is privé een e-mail versturen heel wat anders dan voor je werk e-mailen. Nou begrijpen we dat we niet de basis hoeven uit te leggen, maar tips zijn altijd welkom, toch? Zo…