Berichten

Spreekuur vertraging voltooid verleden tijd

“Mijn consult loopt uit” – roept je collega wanneer deze gehaast door de lades in de apotheek op zoek is naar een doosje medicatie. Jij weet direct dat de zojuist uitgesproken 4 woorden gevolgen hebben voor het verloop van de rest van…

Tot de tanden bewapend (met features).

Internetcampagnes, advertenties in de krant, een radiospotje, je kunt er bijna niet meer omheen. Het is weer februari gebitsmaand. Veel klinieken grijpen deze maand, 'de maand van het gebit' aan om hun klanten te informeren en te mobiliseren.…

DEEL 2: Een vlekkeloze klantreis, het begint in de wachtkamer!

Deel 2: Klantreis; het begint met een afspraak. Met de nieuwste Animana update 3.19 (verwacht eind oktober) is een nieuwe feature beschikbaar: Wachttijdrapport. Het wachttijdrapport geeft je een beter inzicht in hoe jouw kliniek presteert.…

DEEL 1: Een vlekkeloze klantreis, het begint in de wachtkamer!

Deel 1: Van waardebepaling tot verwachtingsmanagement Met de nieuwste Animana is vanaf 5 November 2018 het nieuwe wachttijdenrapport beschikbaar. Het wachttijdenrapport geeft je een beter inzicht in hoe jouw kliniek presteert. Met dit…

DEEL 1: Dit is waarom jij je productprijzen moet aanpassen!

Deel 1: De prijs verhogen, hoe en waarom? Om verschillende redenen is een prijsverhoging een gevoelig onderwerp. Toch is het belangrijk om jouw dierenkliniek rendabel te houden. Een kleine prijsverhoging, zoals een inflatiecorrectie, aan het…