Klantportaal voor veehouders

Het Klantportaal van IDEXX Animana​ maakt veemanagement gemakkelijker

Alle informatie op één plek

Met het online klantportaal deel je altijd en overal belangrijke informatie met je veehouders op een veilige manier. Het gebruiksvriendelijke portaal, dat bovendien gepersonaliseerd kan worden met het praktijklogo, biedt een professionele omgeving om facturen, visitebrieven, logboeken, herinneringen en bijlagen op een efficiëntie manier met de veehouders te delen. Zo zijn de veehouders altijd voorbereid op een audit door controlerende instantie en hoef je niet langer uitslagen door te bellen of documenten na te zenden, waardoor je kostbare tijd bespaart.

Het Klantportaal in IDEXX Animana biedt:​

  • Overzichtelijke tool voor veehouders met een professionele uitstraling ​
  • Efficiëntie door automatische synchronisatie van alle belangrijke documenten inclusief facturen​
  • Alle belangrijke informatie op één plaats; alles netjes en overzichtelijk bij de hand wanneer nodig
Klik hier om het Klantportaal te laten activeren

Ontdek de voordelen van het Klantportaal

Klantcommunicatie

Het Klantportaal stelt je in staat om op een veilige manier belangrijke informatie te delen met veehouders, zodat je minder telefoontjes hoeft te plegen en minder e-mails hoeft te versturen.

Alles op één plek

Elk document en elk verslag over een bepaalde kudde kan op één plaats worden gevonden, waardoor je alle informatie binnen handbereik hebt. Bovendien komt alles overeen met de layout die je gebruikt in de praktijk en wordt er een back-up gemaakt in Animana.

Gebruiksvriendelijk

Het Portaal is gemakkelijk te gebruiken voor jou en de veehouder. Wij hebben het Klantportaal zo ontwikkeld dat je zelf direct al aan de slag kan.

Direct aan de slag met het Klantportaal

Activeer het Klantportaal

Als gebruiker van IDEXX Animana kan je vrijwel direct aan de slag met het Klantportaal. Het Klantenportaal wordt door onze medewerkers van Animana Customer Support geactiveerd. Zij zullen je via e-mail van verdere details op de hoogte brengen.

Wat is mijn Animana ID?

In het onderstaande voorbeeld is “demo” zichtbaar in de browserbalk na inloggen bij IDEXX Animana. In dit geval is de Animana ID van het account “demo“. Gebruik bij voorkeur Animana in de browser van Google: Chrome

Ja, ik wil graag starten met mijn Klantportaal

Door het invullen van onderstaande gegevens stel je Animana Customer Support in staat om je te informeren over de voortgang van de portaalactivatie en kosten te bespreken. Wij nemen binnen 2 werkdagen contact met je op.

Maak gebruik van de Klantportaal communicatie templates

Importeer direct vanuit de Veterinary Content Cloud

Of je nu al gebruik maakt van het Klantportaal of het Klantportaal in de toekomst als extra service wilt aanbieden. IDEXX Animana is er voor jou om je ook in de marketing en promotie hiervan te ondersteunen. Voor gebruikers van Animana hebben wij enkele materialen beschikbaar gesteld in de Veterinary Content Cloud. Deze materialen zijn vrij te downloaden en te personaliseren.

Hoe kan ik de materialen downloaden?
De marketing materialen voor het Klantportaal zijn te vinden in de Veterinary Content Cloud binnen de IDEXX Animana Content Designer.

  • Ga naar Content Designer
  • Klik op het + (plus) symbool onderaan de pagina
  • Klik op het blauwe logo van de Veterinary Content Cloud
  • Klik op het logo van van IDEXX Animana
  • Download de marketing materialen voor het Klantportaal

Het Klantportaal voor de veehouder

Als veehouder, direct overzicht!

Met het Klantportaal van jouw dierenarts heb je als veehouder direct toegang tot alle belangrijke informatie van jouw veestapel. Zo houd jij als veehouder samen met jouw dierenarts gemakkelijk het overzicht en ben jij altijd voorbereid op onverwachte momenten als bijvoorbeeld een medische situatie of het bezoek van een controlerende instantie.

Als veehouder, direct overzicht van het koppel
Elk document en elk verslag over een bepaalde kudde kan op één plaats worden gevonden, waardoor je alle informatie binnen handbereik hebt. Bovendien komt alles overeen met de layout die je gebruikt in de praktijk en wordt er een back-up gemaakt in Animana.

Gebruiksvriendelijk
Het Portaal is gemakkelijk te gebruiken voor jou als veehouder. Na inloggen vind je alle belangrijke informatie terug via een overzichtelijk menu structuur. Verschillende bestanden zoals contracten, afspraken en bijlages zijn als PDF te downloaden.

Volledig in beheer van jouw dierenarts
Het Klantportaal is volledig in beheer van jouw dierenarts. Wat betekent dat deze ook jouw contact is voor hulpvragen of over de beschikbare documentatie of bijvoorbeeld een vergeten wachtwoord.

Ontdek de functionaliteiten van het Klantportaal

Druk de pijl of slide naar rechts om alle functionaliteiten te bekijken.

 
VorigeVolgende
Herinneringen

Het Klantportaal biedt een centrale plek voor herinneringen. Je vindt hier herinneringen uit het verleden en de toekomst. Zo weet jij altijd precies wat er komen gaat.

Logboeken

Het logboek laat zien welke medicamenten zijn voorgeschreven. De slimme filters maken het zoeken binnen de logboek functionaliteit gemakkelijk.

Visiteformulieren

Hier vind je de verschillende documenten van iedere visite van de dierenarts.

IDEXX Laboratorium onderzoeken

Hier worden de uitslagen van de laboratorium onderzoeken weergegeven. De dierenarts maakt hiervoor gebruik van IDEXX VetConnect+

Facturen

In dit menu vindt je een overzicht van alle facturen.

Overeenkomsten

Hier zijn de ondertekende afspraken en contracten met de specifieke dierenarts terug te vinden.

Behandelplannen

Op deze plek kan je het ondertekende behandelplan van jouw dierenarts terug vinden.

Bijlage

Dit menu is voor alle overige bestanden en bijlage.

Veel gestelde vragen

Als gebruiker van IDEXX Animana kan je vrijwel direct starten met het Klantportaal. Onze medewerkers van Animana Customer Support kunnen voor jouw Animana account het Klantportaal activeren en u begeleiden in de eerste stappen. Wanneer hierover cliënten wilt informeren zijn er diverse communicatie templates beschikbaar in de Veterinary Content Cloud. Deze zijn naar eigen wens personaliseren en verwerken via e-mail of Herinner Module binnen Animana.

Als gebruiker van IDEXX Animana kan je het Klantportaal gemakkelijk personaliseren. Meer informatie hiervoor is terug te vinden in dit Knowledge Base artikel.

Het Klantportaal is een service die de dierenarts aan de veehouders kan aanbieden via hun IDEXX Animana Praktijk Management Systeem. Het Klantportaal zal hierbij het beeldmerk (logo’s) en de informatie van de dierenartsprakijk dragen.

Het Klantportaal is een service die uw dierenarts jou kan aanbieden via hun IDEXX Animana Praktijk Management Systeem. Wanneer de dierenarts het Klantportaal aan je kan aanbied kan deze je verder helpen met verschillende vragen of bijvoorbeeld bij het verstrekken van een nieuw wachtwoord.

Natuurlijk kan dit. De kans is groot dat een dienstverlener, instantie of inspectie het Klantportaal zal tegenkomen tijdens de dagelijkse werkzaamheden. Als software leverancier begrijpen wij dat het belangrijk en prettig is om vertrouwd te zijn met software die dierenartsen en veehouders gebruiken.

Klantenportaal demo
Voor een demo of vragen over het Klantportaal kunt u contact opnemen met IDEXX Animana Marketing via: idexx-animana-marketing@idexx.com

Contact

Hiervoor kunt u contact opnemen via het volgende e-mail adres:
idexx-animana-marketing@idexx.com

Ben jij dierenarts en wil je meer weten over de voordelen van IDEXX Animana?

Een Animana-expert neemt je mee door het Klantportaal en het volledige pakket Animana-functies, zodat je kunt zien hoe goed het in jouw praktijk past.