Deze 5 goede voornemens geven jouw kliniek een boost in 2019

Deze 5 goede voornemens geven jouw kliniek een boost in 2019 Wij zijn alweer even in het nieuwe jaar. Misschien heb jij afgelopen jaar besloten om dit jaar enkele dingen anders aan te pakken. Natuurlijk liggen persoonlijke voornemens voor de…

Voorkom ergernis, start op tijd met het afronden van jouw boekhouding!

December Het jaar is bijna afgelopen en dat betekent dat de feestelijke maand december is aangebroken. De eerste dag van de maand begint gelijk met een mooi cadeau van Animana. Deze dag verschijnt in Animana automatisch het nieuwe boekjaar.  Nu…

DEEL 2: Dit is waarom jij je productprijzen moet aanpassen!

Deel 2: Zo kan je communiceren over jouw prijsverhoging!   Het communiceren van een prijsverhoging is misschien wel het meest lastige wat er is. Wij gaan er geen doekjes om winden; het is soms onoverkomelijk dat jij enkele klanten…

DEEL 2: Een vlekkeloze klantreis, het begint in de wachtkamer!

Deel 2: Klantreis; het begint met een afspraak. Met de nieuwste Animana update 3.19 (verwacht eind oktober) is een nieuwe feature beschikbaar: Wachttijdrapport. Het wachttijdrapport geeft je een beter inzicht in hoe jouw kliniek presteert.…

Voorraadtelling, belangrijker dan je denkt?

Saai, tijdrovend en frustrerend. Deze woorden zijn niemand vreemd wanneer je het hebt over het tellen van de voorraad.  Maar samen met het afsluiten van het boekjaar is het tellen van de voorraad belangrijk om op tijd te doen de laatste periode…

DEEL 1: Een vlekkeloze klantreis, het begint in de wachtkamer!

Deel 1: Van waardebepaling tot verwachtingsmanagement Met de nieuwste Animana is vanaf 5 November 2018 het nieuwe wachttijdenrapport beschikbaar. Het wachttijdenrapport geeft je een beter inzicht in hoe jouw kliniek presteert. Met dit…

DEEL 1: Dit is waarom jij je productprijzen moet aanpassen!

Deel 1: De prijs verhogen, hoe en waarom? Om verschillende redenen is een prijsverhoging een gevoelig onderwerp. Toch is het belangrijk om jouw dierenkliniek rendabel te houden. Een kleine prijsverhoging, zoals een inflatiecorrectie, aan het…

Nieuw wachtwoord? Hier zijn 10 tips!

Zeg nou eerlijk, een nieuw wachtwoord, dat is eigenlijk iets wat je liever niet wilt en als het echt moet dan wil je dit zo lang mogelijk uitstellen! Dat begrijpen wij natuurlijk ook wel. Toch is verstandig om ook voor Animana regelmatig…

Internet veiligheid voor dierenklinieken: Tips & tricks voor het beschermen van vertrouwelijke informatie

Het aantal cyberaanvallen en lekken van gegevens is in het afgelopen jaar veelvuldig in het nieuws geweest. Dergelijke incidenten laten zien hoe belangrijk het is om vertrouwelijke gegevens goed te beveiligen, dit geldt niet alleen voor midden-klein bedrijven maar ook grotere organisaties moeten hier aan geloven.

Waarom dierenartsen meer via sms zouden moeten communiceren

Steeds meer bedrijven maken gebruik van sms- of tekstberichten om met hun cliënten te communiceren. Wij hebben gemerkt dat een sms in deze moderne wereld van e-mail, sociale media en instant messaging een van de effectiefste manieren is om…