Importeer, bewerk en gebruik digitale veterinaire content
Wanneer een huisdiereigenaar bezorgd is om de gezondheid van zijn huisdier zal hij op zoek gaan naar informatie want voor huisdiereigenaren is inhoudelijke informatie en achtergrond van essentieel belang om de juiste keuzes en beslissingen te maken.
De Veterinary Content Cloud beschikt over relevante en actuele content uit de veterinaire industrie. Deze digitale bibliotheek bevat onder andere: adviesbrieven, marketingmateriaal, achtergrondinformatie en specifieke promoties.
Bespaar tijd
Spendeer geen tijd meer aan het bedenken, uitzoeken, controleren en maken van brieven en teksten. Met de Veterinary Content Cloud is het enige dat jij nog hoeft te doen het uitzoeken, importeren, (opslaan en koppelen aan producten, protocollen of de Automatische Herinneringen) en verzenden van de informatie. Uiteraard zijn de teksten geheel te personaliseren en ook los te gebruiken als brieven en e-mails.
Update jouw bestaande content
Veel klinieken maken gebruik van oude adviesbrieven en delen verouderde of achterhaalde informatie met huisdiereigenaren. Dit is zonde, omdat deze communicatie afbreuk zou kunnen doen aan de beleving of ervaring die een huisdiereigenaar heeft met jouw kliniek.
Deel kennis en informatie met huisdiereigenaren
Geïnformeerde huisdiereigenaren maken vaker de juiste keuze en zijn begrip voller wanneer jij als dierenarts bepaalde behandelingen inzet of adviseert.
Importeer nieuwe content in 5 stappen:
Kiezen
Klik op het VCC-logo in de IDEXX Animana Content Designer en selecteer een leverancier. Selecteer het gewenste onderwerp.
Importeren
Klik op de tekst. Deze verschijnt automatisch in het tekstveld van de Content Designer.
Personaliseren
Voeg bijvoorbeeld merge-codes, linkjes en afbeelden toe.
Opslaan
Voeg de ‘catogorie’ en ‘context’ toe en sla de tekst op in jouw Content Designer.
Koppelen
Koppel de tekst aan producten, protocollen of aan de Automatische Herinneringen.
Inspiratie
Geen inspiratie, lastig onderwerp of zit je met de vraag “Hoe breng ik het verhaal zo goed mogelijk over?”
Geen probleem, de content in de Veterinary Content Cloud kan je hiermee helpen. Daarnaast kun je de tekst personaliseren zodat de tekst volledig bij jouw huisstijl past.
Altijd actuele informatie
Met het gebruik van de Veterinary Content Cloud ben je zeker van actuele teksten, kloppende details, met achtergrond en onderbouwing vanuit de industrie en leveranciers. Zo weet je zeker dat de vraag en informatiebehoefte van de huisdiereigenaar beantwoord wordt.
Pet owner communication
Beantwoord de “Waarom?” vraag van de huisdiereigenaar met actuele content uit de Veterinary Content Cloud. Door het digitaal beschikbaar stellen van content worden de meeste folders overbodig. Content direct per e-mail versturen, printen of koppelen aan het Automatisch Herinner systeem? Het is allemaal mogelijk.
Voor de dierenkliniek
Gratis in gebruik
Wanneer je gebruik maakt van IDEXX Animana en toegang hebt tot de feature ‘Content Designer’ in het menu algemene instellingen, kun je gebruik maken van de Veterinary Content Cloud. Het gebruik van de Veterinary Content Cloud is gratis. De applicatie inclusief inhoud wordt voor gebruikers van IDEXX Animana ter beschikking gesteld in samenwerking met de veterinaire industrie.
De Veterinary Content Cloud is beschikbaar in de tekstverwerker van de Content Designer in de tekstverwerker onder het ‘Plus’ icoon, bij het toevoegen of aanmaken van een nieuwe tekst.
Profiteer van de krachtige functies binnen IDEXX Animana
Wanneer je brieven en teksten in de Content Designer beschikbaar zijn kan je deze gemakkelijk koppelen aan producten, handelingen, protocollen en automatische herinneringen. Hierdoor verhoog je de waarde van deze features en maak je direct gebruik van de beschikbare informatie die op dat moment voor jou of de huisdiereigenaar van toepassing is.
Mijn leverancier / bedrijf staat er niet tussen
Het kan zijn dat jouw leverancier er (nog) niet tussen staat. Voor het aanleveren van content maken wij afspraken met leveranciers. Wij rollen de content in de Veterinary Content Cloud in fases uit; houd de Veterinary Content Cloud in de gaten voor updates van leveranciers en artikelen.
Hoe maak ik gebruik van de Veterinary Content Cloud?
De Veterinary Content Cloud is beschikbaar voor iedere gebruiker van IDEXX Animana met toegang tot de Content Designer in het menu Algemene Instellingen.
- Ga naar Algemene Instellingen’
- Klik op ‘Content Designer’
- Scroll naar beneden en klik op het ‘Plus’ symbool
- Klik op het logo van de Veterinary Content Cloud
- Selecteer een logo naar keuze
- Klik op de titel en de tekst verschijnt in de ‘Content Designer’
- Selecteer instellingen / personaliseer naar wens
- Klik op ‘Opslaan’
Uiteraard is het mogelijk de content naar wens te personaliseren alvorens deze op te slaan. Eenmaal opgeslagen in de Content Designer is deze content ook beschikbaar voor Automatische Herinneringen, e-mails en brieven.
Meer weten over de Content Designer?
Ga naar de Knowledge Base als je meer wilt halen uit de Content Designer of alle mogelijkheden nogmaals wilt doorlezen.
Voor de veterinare industrie
Relevantie is key
Stel uw informatie voor de huisdiereigenaar, adviesbrieven, marketingmateriaal en folders direct digitaal beschikbaar via de Veterinairy Content Cloud.
Het materiaal kunt u online beschikbaar maken via het meest gebruikte Praktijk Management Systeem van Nederland; IDEXX Animana. Met enkele klikken heeft die dierenarts(assistent(e)) direct toegang tot uw materiaal en is dit direct te importeren in de geïntegreerde tekstverwerker, de Content Designer.
Profiteer van de krachtige functies binnen IDEXX Animana
Wanneer content digitaal beschikbaar is kan deze gekoppeld worden aan diverse krachtige features binnen het IDEXX Animana Praktijk Management Systeem.
Zo is het voor gebruikers van IDEXX Animana mogelijk om nog meer relevantie aan beschikbare content te geven door deze te koppelen aan producten, handelingen, protocollen en automatische herinneringen.
Online Portal
Voor de industrie is een Online Portal beschikbaar. Hier vindt u alle informatie die u nodig heeft om aan de slag te gaan met de Veterinary Content Cloud. U heeft toegang tot de Online Portal met een wachtwoord.
Deelnemen
Wilt u uw content beschikbaar stellen voor gebruik binnen IDEXX Animana? Neem dan contact op met IDEXX Veterinary Software & Services.
Inloggen
Klik hier om in te loggen tot het online portaal voor de Veterinaire Industie.
Geen toegang?
Bent u uw wachtwoord vergeten, of wilt u graag toegang tot het portaal. Neem dan contact op met IDEXX Veterinary Software & Services via de onderstaande contact gegevens.
Contact
Voor de veterinare industrie:
IDEXX Veterinary Software & Services
E-mail: idexx-animana-marketing@idexx.com
Scorpius 60F
2132 LR Hoofddorp
FAQ – Veel gestelde vragen
Hoe is de Veterinary Content Cloud ontstaan?
Veel medewerkers van IDEXX Veterinary Software & Services hebben een achtergrond in de veterinare branch. Zo werken er onder andere dierenartsen, para-veterinaren en medewerkers met een achtergrond in de Veterinare Industrie bij IDEXX Software & Services.
De Veterinary Content Cloud is ontstaan uit praktijkervaring. Veel dierenartsen, para-veterinaren en kliniek medewerkers hebben niet altijd de tijd om communicatie voor de huisdiereigenaar te maken. Dat is zonde, want beter geïnformeerde huisdier eigenaren betekent een kwalitatief beter consult, contact en zorg voor het huisdier. IDEXX Veterinary Software & Services wil de drempel graag zo laag mogelijk leggen en ziet de mogelijkheid om hieraan een bijdrage te leveren.
Blijft gebruik van de Veterinary Content Cloud gratis?
Ja! Het gebruik van de Veterinary Content Cloud is gratis voor gebruikers van IDEXX Animana Practice Management Software.
Personalisatie
De aangeboden content is na downloaden (click), importeren in de IDEXX Animana Content Designer beschikbaar voor personalisatie.
Vrijblijvend
Gebruik van de Veterinary Content Cloud is vrijblijvend. Dit betekent dat je geen gebruik van de Veterinary Content Cloud hoeft te maken wanneer je dit niet wilt.
Onbeperkt gebruik
Het gebruik van de Veterinary Content Cloud is onbeperkt te gebruiken per lopend kalenderjaar. Dit betekend dat de gebruikers van IDEXX Animana onbeperkt toegang hebben tot content in de Veterinary Content Cloud.
Voorwaarden
Voor deze dienst zijn de volgende voorwaarden van toepassing:
Hoe weet ik wanneer nieuwe content beschikbaar is?
IDEXX Animana startpagina
Nieuwe content of updates worden bekend gemaakt via de IDEXX Animana Startpagina. Deze pagina is direct zichtbaar na het inloggen in IDEXX Animana Practice Management Software.
Op de IDEXX Animana Startpagina zullen de namen van de leveranciers, bedrijven of instellingen genoemd worden. Helaas is het voor het overzicht en bruikbaarheid op de startpagina niet mogelijk om individuele content items te benoemen.
Landelijke calamiteit:
Er wordt een uitzondering gemaakt wanneer er content beschikbaar is voor een (landelijke) calamiteit, zoals bijvoorbeeld vogelgriep of rabies.
IDEXX Veterinary Software & Services nieuwsbrief
Via de IDEXX Veterinary Software & Services nieuwsbrief wordt u op de hoogte gehouden van (nieuw) beschikbare content.
Aanmelden voor deze marketing berichten kan hier.
Vanuit de Content Leverancier
Content leveranciers (Veterinare Industrie, bedrijven en instellingen) kondigen zelf updates en nieuwe content aan middels het gebruik van het logo van de Veterinare Content Cloud. Het logo kunnen zij op verschillende manieren gebruiken maar altijd herkenbaar in wit of blauw.
Waarom staat mijn leverancier er niet tussen?
Het kan zijn dat jouw leverancier er (nog) niet tussen staat. Voor het aanleveren van content maken wij afspraken met leveranciers, mogelijk is men op dit moment bezig zijn met content-ontwikkeling voor de Veterinary Content Cloud.
Wij rollen de content in de Veterinary Content Cloud in fases uit. Dit betekent dat de Veterinary Content Cloud steeds opnieuw aangevuld en geupdate wordt.
Ik wil graag een leverancier voordragen!
Super! Waarschijnlijk ken jij bedrijven of leveranciers die mogelijk nog nooit van IDEXX Animana, IDEXX Veterinary Software & Services of zelfs de Veterinary Content Cloud gehoord hebben. Laat ons weten wie je graag zou willen zien in de Veterinary Content Cloud, laat het ook weten aan het desbetreffende bedrijf, leverancier of instantie.
Contact*
Suggesties kunnen doorgegeven worden op het volgende e-mail adres:
idexx-marketing-animana@idexx.com
*Houd er rekening mee dat wij mogelijk niet alle e-mails kunnen beantwoorden.
Waarom is de Veterinary Content Cloud alleen voor brieven en e-mails?
Wij vinden het belangrijk dat gebruikers van IDEXX Animana meteen gebruik kunnen maken van de Veterinary Content Cloud. Dit betekent dat wij nu al de Veterinary Content Cloud ter beschikking stellen aan onze gebruikers in plaats van te wachten totdat deze aangevuld is met tientallen leveranciers of ook voorzien is van SMS berichten.
Ik heb een goed idee, hoe kan ik suggesties doorgeven?
Een goed idee? Dat is mooi! Wij blijven de Veterinary Content Cloud doorontwikkelen en willen graag horen wat jouw idee is.
Indien mogelijk nemen wij contact op met leveranciers om je idee te bespreken.
Suggesties*
Suggesties kunnen doorgegeven worden op het volgende e-mail adres:
idexx-marketing-animana@idexx.com
*Houd er rekening mee dat wij mogelijk niet alle e-mails kunnen beantwoorden.
Ik wil graag een fout of correctie doorgeven
Correctheid en juistheid
Deelnemers en leveranciers van de Veterinary Content Cloud zijn verantwoordelijk voor de getoonde content. IDEXX Veterinary Software & Services past content aan wanneer de leverancier (de maker van de content) contact met ons heeft opgenomen.
Veterinare of medische correctheid
Leveranciers, instellingen en bedrijven zijn zelf verantwoordelijk voor de (medische en veterinare) beweringen, uitlatingen en stellingen in hun content. Het staat de gebruiker van IDEXX Animana vrij om de tekst naar eigen inzicht aan te passen. Deze is na download (click) en import in de IDEXX Animana Content Designer eigendom van de gebruiker.
Technische correctheid
IDEXX Veterinary Software & Services controleert de aangeboden content op technische samenstelling. Dit houdt in dat wij de gehele content controleren op codes, snipets, tags, etc zodat gebruikers van IDEXX Animana deze content veilig kunnen gebruiken. Hierover heeft IDEXX Veterinary Software & Services ook afspraken gemaakt met leveranciers.
Ik wil graag meer leren over het gebruik van de Content Designer
IDEXX Animana Knowledge Base
Meer weten over de IDEXX Animana Content Designer? Op onze Knowledge Base zijn verschillende ‘zelf help’ artikelen beschikbaar over de IDEXX Animana Content Designer. Het specifieke leerpad vind je hier.
NEXXT Level Consultancy
Wil je meer uit IDEXX Animana halen? Dat kan! Onze Customer Succes Managers willen jouw graag helpen op weg naar nog meer succes. In combinatie met het gebruik van de Veterinary Content Cloud en de IDEXX Animana Content Designer hebben wij verschillende tracks beschikbaar. Klik hier voor meer informatie.
Direct hulp nodig?
Heb je nog andere vragen? Geen probleem! Ons IDEXX Animana Customer Support Team zit klaar om jouw te helpen.
Klik op deze link voor onze contactgegevens en telefoonnummers.
Content in de Veterinary Content Cloud is verdwenen of vervangen
Content kan uit de Veterinary Content Cloud kan verwijderd of vervangen worden om de volgende redenen:
- Content is niet relevant
- Content is niet correct
- Op verzoek van de content leverancier
- Het lopende kalenderjaar is verstreken
Wij adviseren daarom om regelmatig de inhoud van de Veterinary Content Cloud te bekijken.
Het is IDEXX Veterinary Software & Services vrij om content zonder opgave van reden te verwijderen uit de Veterinary Content Cloud
Content in de Content Designer
Content die vanuit de Veterinary Content Cloud is gedownload (click) naar de IDEXX Animana Content Designer is van jou. Deze teksten kunnen niet zomaar verwijderd worden van buitenaf. Wanneer content uit jouw IDEXX Animana Content Designer verdwenen is adviseren wij om contact op te nemen met IDEXX Animana Customer Support.
Over de Veterinary Content Cloud
De Veterinary Content Cloud is tot stand gekomen door een samenwerking van IDEXX Animana en de Veterinaire Industrie.
Contact
Voor Dierenklinieken
IDEXX Animana Customer Support
Telefoon: +31 (0)70 7007033
Email: idexx-animana-support-nl@idexx.com
Klik hier voor de IDEXX Animana Knowledge Base
Voor de Veterinaire Industrie
IDEXX Veterinary Software & Services – Marketing
E-mail: idexx-animana-marketing@idexx.com
laatste nieuws
Nieuwe mogelijkheden van de Animana help hub – Q1 2023maart 27, 2023 - 1:24 pm
IDEXX Animana Release Hoogtepunten: Versie 7.1maart 27, 2023 - 5:30 am
Zo krijg je de balie minder druk en chaotischmaart 23, 2023 - 2:24 pm
Snel en foutloos betalingen verwerkenfebruari 28, 2023 - 4:19 pm- IDEXX Animana Release Hoogtepunten: Versie 7.0februari 28, 2023 - 6:45 am