Bespaar kosten…

Ongemerkt kunnen de kosten van het communiceren met klanten snel oplopen. Dit kan komen door de daadwerkelijke prijs van het telefoontje of de verzonden kaart maar ook door de tijd die een medewerker kwijt is aan het uitvoeren van deze handeling. Naast de daadwerkelijke handeling kan het ook zijn dat het effect hiervan minder is doordat bijvoorbeeld een e-mail ongeopend blijft, in de SPAM verdwijnt of dat er een voicemailbericht achtergelaten wordt.

Hieronder hebben we gemiddelde kosten voor een kliniek van deze dienst vergeleken met sms.

De “verborgen kosten” van een e-mail, kaart of telefoontje

De alternatieven voor één sms bericht zijn bijvoorbeeld het verzenden van een e-mail, kaart, brief of het hebben van een telefoongesprek. Uiteraard is een telefoontje snel gepleegd en een e-mail snel verzonden maar ongemerkt ben je al vrij snel veel tijd kwijt met beide. Je moet immers het telefoonnummer opzoeken, wachten, gesprek voeren en daarvan een notitie maken in Animana. Deze ongemerkte tijd is voor paraveterinairen of een receptionist erg waardevol.

Berekening op maat

Onze  Customer Success Managers en Customer Support medewerkers kunnen voor u op maat of op basis van de situatie en voorkeuren van uw praktijk een “persoonlijke” besparingsberekening maken.